Política de Devolución

Política de devoluciones – YAZSKIN

En YAZSKIN queremos que recibas tus productos en perfecto estado. Por higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones de productos que lleguen defectuosos, dañados o equivocados. No aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados por cambio de opinión.

Plazo: tienes 7 días naturales a partir de que recibes tu pedido para reportar el problema.

Cómo solicitarla:

1. Escríbenos por WhatsApp al +52 56 5907 2637 o al correo [email protected] con tu número de pedido.
2. Envíanos fotos o video del producto y del empaque donde se vea el daño o defecto.
3. Te responderemos en un máximo de 3 días hábiles con las instrucciones.

Envío de regreso: si tu devolución procede, YAZSKIN cubre el costo del envío de regreso y te enviamos la guía.

Reembolso o cambio: cuando recibimos y revisamos el producto, puedes elegir entre un producto de reemplazo o el reembolso total por el mismo medio de pago, en un plazo de hasta 10 días hábiles.